En vigueur depuis : 07.09.2015
Dernière mise à jour : 06.08.2024
Version : 2.9
Le Cashback est une promotion conçue pour reconnaître au joueur un avantage concret et continu en fonction de l'activité de jeu développée sur la plateforme.
Il s'agit d'une promotion flexible, configurable par l'administration en fonction des stratégies commerciales et des paramètres opérationnels de chaque environnement de jeu.
Le Cashback peut être configuré avec une fréquence :
Le pourcentage reconnu peut également varier en fonction de la promotion active.
Le joueur doit donc toujours vérifier les conditions spécifiques associées à son compte de jeu avant de participer à la promotion.
Le Cashback consiste en un crédit promotionnel calculé en pourcentage selon les critères établis par l'administration de la plateforme.
Le montant reconnu est déterminé sur la base :
Le Cashback ne constitue pas une promotion permanente.
L'administration peut à tout moment :
Le Cashback peut être configuré selon l'une des modalités suivantes :
La modalité appliquée est établie exclusivement par l'administration de la plateforme.
Des configurations différentes peuvent être prévues pour :
Lorsque le Cashback est actif, les crédits sont traités automatiquement selon le calendrier suivant.
Les crédits sont effectués automatiquement par les systèmes de la plateforme.
Tout délai technique de traitement, de vérification ou d'enregistrement administratif peut affecter uniquement l'affichage du mouvement dans l'historique du compte, sans modifier le droit à l'avantage éventuellement acquis.
Le pourcentage de Cashback est déterminé exclusivement par l'administration de la plateforme.
Il peut varier en fonction de :
Le joueur doit faire exclusivement référence à la promotion active associée à son compte de jeu.
Une fois traité, le Cashback est crédité directement dans le Solde Réel du compte de jeu.
Le montant reconnu :
Sauf vérifications techniques, administratives ou de sécurité prévues par la plateforme, le Cashback peut être utilisé ou demandé en retrait selon les règles opérationnelles normales du compte.
Le joueur peut à tout moment suivre l'état de la promotion directement depuis son espace personnel.
À l'intérieur de la page Account, il est possible de consulter :
L'espace personnel constitue la référence officielle pour le suivi de la promotion.
Le Cashback constitue une promotion commerciale et est subordonné au respect :
Casino Group se réserve le droit d'effectuer des vérifications sur les opérations liées au Cashback et d'intervenir dans les cas de :
Dans ces circonstances, la plateforme pourra :
Le Cashback est créé dans l'objectif d'offrir au joueur un avantage périodique simple, transparent et immédiatement utilisable.
La promotion est conçue pour valoriser l'activité de jeu par un crédit automatique configuré par l'administration de la plateforme.
Grâce à la disponibilité immédiate du montant reconnu et à l'absence d'exigences de Wagering, le Cashback représente un outil promotionnel clair, facilement compréhensible et orienté vers l'amélioration de l'expérience globale du joueur, en maintenant des normes élevées de transparence, de contrôle et de correction opérationnelle.